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Foire aux questions

Se préparer aujourd’hui peut faire toute la différence demain. Trouvez les réponses aux questions les plus fréquentes sur nos trousses d’urgence, nos fournitures et notre assistance avant de choisir ce dont vous avez besoin.

Si vous avez besoin d’aide, envoyez-nous votre question à info@crisiskitplan.com

Crisis Kit Plan est une boutique en ligne axée sur la préparation aux situations d’urgence. Nous proposons une sélection de produits pour aider les personnes à être mieux protégées et mieux préparées en cas de coupures de courant, de tempêtes, d’accidents, de pénuries ou de situations imprévues.
Les urgences surviennent souvent sans prévenir. Avoir des fournitures essentielles à portée de main peut vous aider à protéger votre famille, à rester informé, à maintenir un confort de base et à réagir plus rapidement lorsque les services habituels sont interrompus.
Oui. Nous sélectionnons soigneusement nos produits et travaillons avec des fournisseurs fiables pour proposer du matériel de secours pratique, durable et utile pour des situations réelles.
Commencez par les bases : eau, nourriture, lumière, électricité, premiers secours, chaleur et communication. Si vous ne savez pas quoi choisir, vous pouvez nous contacter et nous vous aiderons à trouver les essentiels adaptés.
Oui. Nous proposons des kits d'urgence et des articles à l'unité afin que vous puissiez soit acheter une solution complète, soit composer votre propre kit étape par étape.
Oui. Nous sommes disponibles pour répondre à toutes vos questions avant que vous ne passiez commande. Notre objectif est de vous aider à faire le bon choix et à vous sentir mieux préparé.
Nous livrons dans toutes les régions disponibles affichées lors du paiement. La disponibilité de la livraison peut varier en fonction de votre adresse de livraison et des produits de votre commande.
Les frais d'expédition sont calculés lors du paiement en fonction de votre adresse de livraison, des produits sélectionnés et des options d'expédition disponibles.
Non, nous avons conçu le thème pour qu'il soit aussi intuitif que possible et nous avons également fourni des instructions étape par étape dans sa description.
Nous acceptons plusieurs moyens de paiement sécurisés, notamment par carte de crédit, PayPal, Klarna, Multibanco et d’autres options de paiement locales disponibles via nos prestataires de paiement.
Votre commande est traitée après confirmation du paiement. Nous nous efforçons de préparer et d’expédier chaque commande le plus rapidement possible.

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